Международные автомобильные перевозки грузов

Международные автомобильные перевозки - это отрасль экономики, в которую задействовано огромное количество участников: транспортных компаний, водителей, экспедиторских и логистических компаний, таможенно-брокерских компаний и сотрудников таможен, компаний по производству грузовых автомобилей, ремонтных цехов, поставщиков и производителей грузовых шин и, конечно же, грузовладельцем, кто является потребителем этого сервиса. Сам термин "международные автоперевозки" подразумевает перемещение товара в импортном или экспортнм сообщении автомобильным транспортом.

Если Вам требуется найти подрядчика для международной автомобильной перевозки грузов, мы рекомендуем обращаться в логистическую компания, такую как F.S. Mackenzie. Именно транспортно-логистическая компания берет на себя ответственность за все транспортные операции, связанные с доставкой вашей продукции в международном сообщении. Логистическая компания сможет подобрать надежного автоперевозчика с исправным транспортным средством, опытных водителей, которые имеют огромный опыт в доставке по Вашему маршруту, а также обеспечить оформление всех необходимых транспортных и таможенных документов и обеспечить страхование ответственности перевозчика и страхование грузов.

Логистическая компания соединяет сложные процессы вместе и предоставляет грузовладельцам полный комплекс услуг по международным автомобильным перевозкам грузов из одних рук - как аналогия, логистическая компания называются туристическим агентом для перевозки грузов.

Как выбрать подрядчика на международные перевозки грузов автомобильным транспортом?

Десять пунктов, которые отличают очень хорошую логистическую компанию от плохой:

• Дружелюбное и заботливое обслуживание Клиентов.

Люди работают с людьми, которые им нравятся. Экспедирование и международная доставка грузов - это индустрия услуг, а это значит, что менеджеры экспедитора (логистической компания), которого вы выбрали, должны быть приятными для общения, осведомленными о ваших заботах и быть хорошими коммуникаторами. В зависимости от сложности правил в стране, из которой осуществляется международная перевозка, вы будете полагаться на знания и опыт логистической компанию для получения информации. Поэтому выбор того, с кем легко говорить, сделает сотрудничество намного более приятным.

• Всемирная сеть зарубежных партнеров.

Хороший экспедитор будет иметь тщательно подобранную сеть аналогичных грузовых экспедиторов, с которыми они работают в качестве партнера или на агентской основе. Это позволяет вашей логистической компании получить опыт и лучшие местные знания, которые помогут вам в лабиринте таможенных формальностей в зарубежных странах.

• Соотношение цены и качества.

Когда мы говорим «соотношение цены и качества», мы не имеем в виду самые дешевые перевозки. Как и большинство вещей в жизни, с логистической компанией вы получаете то, за что платите - дешевый не всегда лучший! Хороший экспедитор сообщит вам обо всех расходах. Вы должны подвергнуть сомнению любое предложение цены, которое вы можете получить, в том случае, если она значительно дешевле других подобных предложений, поскольку это предложение может быть очень сильно ограничено во времени или часть затрат могут быть упущены. При большинстве отправлений цена обычно отражает скорость обслуживания, чем быстрее вам требуются товары, тем дороже будет стоимость фрахта.

• Своевременность ответов.

Логистической компании нет особого смысла быть дружелюбной и иметь возможность давать хорошие ставки, если они очень долго отвечают на Ваши запросы или еще хуже, вообще не отвечают. Часто поставки являются срочными или необходимы быстрые решения, чтобы избежать времени ожидания и простоя транспортного средства, поэтому выбранный вами экспедитор должен относится к вашим запросам с высоким приоритетом. Слишком большое внимание уделяется электронной почте в настоящее время, к сожалению, электронные письма могут быть потеряны, удалены и неправильно интерпретированы. Хороший экспедитор будет использовать телефон так же, как и электронную почту, и сможет распознавать своих клиентов по звуку голоса, а не просто на экране компьютера.

• Статус и надежность компании.

Украинская индустрия международных автомобильных перевозок законодательно не регулируется, это означает, что она открыта для проникновения со стороны неблагонадежных и домашних экспедиторов. Хорошим дополнением к статусу логистической компании является то, являются ли она компанией с ограниченной ответственностью. Есть другие вещи, которые могут позволить увидеть домашнего диспетчера - это отсутствие корпоративного веб-сайта и работа с бесплатных адресов электронной почты, таких как gmail.com. Обязательный профессиональный экспедитор будет работать с делового адреса и будет рад посетить вас или пригласить Вас в свой офис. Размер компании можно оценить посетив партнера перед подписанием контракта, а также косвено оценить по вебсайту и количеству услуг, которые предоставляет эта логистическая компании.

Многие международные экспедиторские компании страхуют свою ответственность, а значит наличие страхового полиса ответственности международного экспедитора является свидетельством хорошего статуса компании.

• Прямое управление заказами.

Вы не должны ожидать, что транспортно-экспедиторская компания будет использовать свои собственные грузовики или самолеты. Это давно стало общемировой практикой, что большинство перевозок будет осуществляться по субподряду. Однако иногда поставки могут быть перепроданы 3-5 раз, прежде чем вы достигнете лица, контролирующего доставку или транспортное средство. Убедитесь, что ваш экспедитор находится в прямом управлении вашей поставкой (прямой контакт с водителем), это позволяет избежать длинных линий связи, если есть проблема или запрос на корректировку маршрута поставки.

• Опыт работы на рынке.

Невозможно купить или чем-то заменить опыт. Хороший экспедитор будет иметь не менее пяти лет опыта работы в этой отрасли. Этот опыт поможет клиенту избежать любых возможных ошибок в отношении перевозки, таможенного оформления и документации. Хороший экспедитор будет иметь общее знание всех видов транспорта и сможет использовать личный опыт, а не просто передачу информации.

• Рекомендации других клиентов.

У хорошей логистической компании, очевидно, будет портфель счастливых постоянных клиентов, которые предоставили бы отзывы. Попросите вашего экспедитора предоставить вам имена и номера телефонов некоторых клиентов, которые используют свои услуги и дают им вызов. Нет ничего более мощного и убедительного, чем положительная рекомендация.

• Размер компании.

Как правило, средние и большие логистические компании имеют достаточно ресурсов для предоставления хорошего сервиса, а также могут компенсировать все возможные убытки, связанные с проблемами при перевозках. Часто комиссиия экспедитора является небольшой по сравнению со стоимостью перевозимого товара и недостаточный размер активов домашнего диспетчера просто не позволяет ему выполнить обязательства перед клиентом, и в сложные момент, он может попытаться устраниться из сделки, оставив грузовладельца один на один с проблемой, что недопустимо.

• Профессионализм.

Есть много факторов, которые могут влиять на все виды доставки, такие как погода, правительственные органы (например, таможенные органы и полиция), человеческие ошибки, языковые и технические проблемы. Хороший экспедитор будет иметь системы для отслеживания отгрузки и информирует клиента о любых задержках или проблемах. Невозможно гарантировать точный транзитный срок доставки до часов, но разница между хорошей международной логистической компанией и плохой может сделать существующую проблему намного хуже. Мы все можем воспринимать плохие новости, пока мы информированы о ситуации и предлагаем следующее лучшее решение. Хороший экспедитор всегда будет информировать своих клиентов, включая выходные и вечера. Если правильно обрабатывать то, как экспедитор имеет дело с потенциально проблемной ситуацией, можно цементировать отношения экспедитора и клиента.

Наша компания является надежным перевозчиком грузов автомобильным транспортом. Свяжитесь с нами, чтобы получить наше самое выгодное предложение.